ООО «Вираж»

Ноябрь 2023 - Ноябрь 2023

Город: Череповец

Конфигурация: 1С:Управление торговлей 10

Деятельность:

«ВИРАЖ» — это сеть гипермаркетов технических товаров с 30-летним опытом работы, специализирующиеся на продаже технических товаров и комплексных инженерных решений по таким направлениям, как электрика, грузоподъёмное, пневматическое и сварочное оборудование; водоснабжение, отопление и сантехника; товары для ремонта, строительства и сада и др.

Функционал:

Цели:

Наш заказчик, крупное торговое предприятие, обратилось с проблемой регулярного аварийного завершения сеанса программы «1С». Для организации, где в программе ежедневно оформляется большое количество торговых операций, такая ситуация влекла значительные финансовые убытки. На протяжении длительного времени Заказчик своими силами и с помощью привлечение сторонних ресурсов пытался безрезультатно решить данную проблему.

ГК «Axelsoft», имея в своем штате сертифицированных специалистов «1С» уровня «Эксперт по технологическим вопросам» и системных администраторов, специализирующихся на поддержке компьютерного оборудования, серверов и локальных сетей, предложила клиенту провести комплексные услуги, включающие в себя:

аудит производительности серверного оборудования;
аудит производительности информационной системы на базе программного продукта «1С:Управление торговлей 10»;
настройку систем мониторинга производительности,
выявление слабых мест информационной системы.

О проекте

В ходе оказания услуг были выполнены следующие работы:

произведен мониторинг загруженности серверного оборудования путем установки счетчиков (счетчика загрузки памяти, процессора, файлов «подкачки» на службы rphost, ragent и rmanager);
произведен мониторинг состояния системы «1С» по методике APDEX (определен индекс производительности, показывающий, как выполняются ключевые операции в системе, важные для бизнеса);
в результате аудита и мониторинга производительности серверного оборудования и информационной системы была выявлена ключевая причина с регулярными сбоями в работе «1С», а именно некорректная работа устаревшей версии программной компоненты. После установки программной компоненты актуальной версии стабильность работы системы была восстановлена.

Результат

Результатами оказанных услуг специалистов «Axelsoft» стали.

обеспечение стабильной работы и достаточной производительности системы,
выявление «узких мест» системы и способов их устранения,
подготовка рекомендаций по оптимизации системы и инструментария по мониторингу ее производительности.