Заказчику была необходима оперативная помощь в переход на новую версию программного обеспечения в части ведения кадрового учета и расчета заработной платы, а также ведения бухгалтерского учета, в доработки функционала учетных систем под особенности процессов в организации. Также как важное требование была обозначена организация оперативной консультационной помощи пользователям в ведении учета в программах 1С и своевременной подготовки отчетности в контролирующие органы.