Собственно сопровождение программного продукта. Работа по заявкам/задачам:
- Если не были согласованы другие условия специалист должен отреагировать на заявку, поступившую до 13.00 в течение текущего рабочего дня, на заявку, поступившую после 13.00 – до 10 часов утра следующего дня.
- Заявки, критичные для функционирования процессов Заказчика, берутся вне очереди.
- Если не были согласованы другие условия, все задачи с трудоемкостью более 2 часов предварительно оцениваются и согласуются с Заказчиком.онсультирование и исправление ошибок в части формирования НДФЛ и сдачи отчетности.