Регулярное профессиональное обслуживание программного обеспечения 1С: Розница исключает простои в работе, санкции и штрафы от контролирующих органов благодаря своевременному устранению сбоев, ошибок и актуализации системы согласно последним изменениям в законодательстве.
Axelsoft
Преимущества и состав услуги сопровождения 1С: Розница
Главная цель нашей команды — обеспечить корректную и стабильную работу вашего программного обеспечения. Любой продукт 1С нуждается в периодическом обновлении, с помощью которого разработчик совершенствует систему, исправляет зарегистрированные дефекты и проблемы. Также обслуживание предполагает оперативное устранение технических неполадок, что позволяет избежать срыва сроков сдачи отчетности и других негативных последствий.
Главная цель нашей команды — обеспечить корректную и стабильную работу вашего программного обеспечения. Любой продукт 1С нуждается в периодическом обновлении, с помощью которого разработчик совершенствует систему, исправляет зарегистрированные дефекты и проблемы. Также обслуживание предполагает оперативное устранение технических неполадок, что позволяет избежать срыва сроков сдачи отчетности и других негативных последствий.
Axelsoft
работы и услуги
В сопровождение 1С:Розница входят все работы и услуги, необходимые для бесперебойного и грамотного функционирования программы:
Обновление типовых/нетиповых конфигураций до актуальной версии.
Axelsoft
Настройка интерфейса и прав доступа.
Axelsoft
Подключение торгового оборудования.
Axelsoft
Интеграция с программами 1С и другими внешними системами и сервисами.
Axelsoft
Настройка функционала системы под запросы бизнеса, в том числе обменов с системами ЕГАИС, «Честный знак», «Меркурий.
Axelsoft
Доработка типовых и разработка новых печатных форм и отчетов.
Axelsoft
Обучение пользователей в системе «Розница».
Axelsoft
Консультирование и оперативная помощь по решению вопросов при работе с 1С: Розница.
Axelsoft
Специалисты Axelsoft в рамках сопровождения 1С: Розница помогут разобраться в ведении учета в программе, в том числе в части:
✓ Управления ассортиментом и ценообразованием;
✓ Управления программами лояльности;
✓ Управление запасами и закупками;
✓ Управления персоналом магазина;
✓ Управления складом;
✓ Рабочего места кассира;
✓ Управления программами лояльности;
✓ Управление запасами и закупками;
✓ Управления персоналом магазина;
✓ Управления складом;
✓ Рабочего места кассира;
Axelsoft
Быстро и оперативно устраним и покажем, как избежать типовых ошибок в системе:
✓ При открытии и закрытии кассовой смены
✓ При работе с торговым оборудованием
✓ В отражении операций по складу и продажам
✓ При отражении неверного остатка в ККТ
✓ При работе с чеками
✓ В учете средств и др.
✓ При работе с торговым оборудованием
✓ В отражении операций по складу и продажам
✓ При отражении неверного остатка в ККТ
✓ При работе с чеками
✓ В учете средств и др.
Axelsoft
Наша компания предлагает разные форматы сотрудничества для возможности подбора оптимального решения для каждого клиента:
✓ Обслуживание может предоставляться с почасовой оплатой работы специалиста или с фиксированным объемом задач.
✓ Востребован и вариант Full-time (полный рабочий день), который подразумевает закрепление нашего сотрудника за вашим предприятием с полным рабочим днем на определенный срок: от двух недель до года.
Заказать услугу и консультации по сотрудничеству можно по телефону и с помощью функционала сайта.
✓ Востребован и вариант Full-time (полный рабочий день), который подразумевает закрепление нашего сотрудника за вашим предприятием с полным рабочим днем на определенный срок: от двух недель до года.
Заказать услугу и консультации по сотрудничеству можно по телефону и с помощью функционала сайта.
Axelsoft
Стоимость сопровождения 1С Розница
В зависимости от объема и характера задач мы готовы предложить несколько вариантов сотрудничества
Условия: Если задача требует объемной комплексной работы: анализа и фиксации функциональных требований, формирования ТЗ и значительной разработки, - мы на старте с Вами оценим трудозатраты и согласуем фиксированный объем работ. Оплата происходит по завершению задачи.
Условия: специалист закреплен за вами и работает 100% времени (полный рабочий день) на ваши задачи. Вы сами определяете приоритет выполнения задач. Вы можете привлечь специалиста на срок от 14 дней до 1 года: как разработчиков, так и консультантов и аналитиков.
Этапы сопровождения вашей 1С нашими специалистами:
Мы выстраиваем процесс сопровождения, чтобы он был максимально удобен и эффективен для Заказчика
- Выбор варианта сопровождения: почасовой тариф, фиксированная стоимость, аутстафф.- Исходя их особенностей и объема задач по сопровождению и развитию вашей 1С определим оптимальный формат работы.
- Определение деталей взаимодействия:- Если не были согласованы другие условия специалист должен отреагировать на заявку, поступившую до 13.00 в течение текущего рабочего дня, на заявку, поступившую после 13.00 – до 10 часов утра следующего дня.
- Заявки, критичные для функционирования процессов Заказчика, берутся вне очереди.
- Если не были согласованы другие условия, все задачи с трудоемкостью более 2 часов предварительно оцениваются и согласуются с Заказчиком. - Собственно сопровождение программного продукта. Работа по заявкам/задачам:Если не были согласованы другие условия специалист должен отреагировать на заявку, поступившую до 13.00 в течение текущего рабочего дня, на заявку, поступившую после 13.00 – до 10 часов утра следующего дня.
- Заявки, критичные для функционирования процессов Заказчика, берутся вне очереди.
- Если не были согласованы другие условия, все задачи с трудоемкостью более 2 часов предварительно оцениваются и согласуются с Заказчиком.онсультирование и исправление ошибок в части формирования НДФЛ и сдачи отчетности. - Передача выполненных работ Заказчику:- Каждая выполненная задача в обязательном порядке сдается Заказчику, например, в виде демонстрации разработанного/доработанного функционала, подготовки инструкции, и т.д.
- Закрытие работ:- Если в договоре не согласованы иные условия, в конце месяца наш Заказчик вместе с закрывающими документами получает подробный отчет о выполненных за период работах.
Мы выступаем за честность, прозрачность и конструктивный диалог с нашими клиентами.
Отзывы о нас
Нам доверяют — ознакомьтесь с мнением наших клиентов
Сопровождение 1С: Розница — экспертная поддержка для магазинов и торговых сетей
Розничная торговля работает в условиях жестких требований законодательства: онлайн-кассы, маркировка товаров, обмен с ЕГАИС — любой сбой в учетной системе может остановить продажи или обернуться штрафом.
Сопровождение 1С Розница от компании Axelsoft исключает подобные риски за счет своевременного устранения технических неполадок и постоянной актуализации системы под меняющиеся требования регуляторов.
Наша команда берет на себя все задачи, необходимые для бесперебойной работы кассовых узлов и складского учета: обновление типовых и нетиповых конфигураций, настройку интерфейса и прав доступа пользователей, подключение торгового оборудования, интеграцию с внешними сервисами и системами «Честный знак», «Меркурий» и ЕГАИС. При необходимости дорабатываем печатные формы и отчеты под специфику конкретной торговой точки или сети.
Специалисты Axelsoft помогают разобраться в тонкостях ведения учета — от управления ассортиментом, ценообразованием и программами лояльности до организации рабочего места кассира и контроля складских остатков.
Наша команда берет на себя все задачи, необходимые для бесперебойной работы кассовых узлов и складского учета: обновление типовых и нетиповых конфигураций, настройку интерфейса и прав доступа пользователей, подключение торгового оборудования, интеграцию с внешними сервисами и системами «Честный знак», «Меркурий» и ЕГАИС. При необходимости дорабатываем печатные формы и отчеты под специфику конкретной торговой точки или сети.
Специалисты Axelsoft помогают разобраться в тонкостях ведения учета — от управления ассортиментом, ценообразованием и программами лояльности до организации рабочего места кассира и контроля складских остатков.
Отдельно решаем типовые проблемные ситуации: ошибки при открытии и закрытии кассовой смены, некорректные остатки в ККТ, сбои при работе с торговым оборудованием и чеками.
Сопровождение 1С Розница как услуга доступно в нескольких форматах сотрудничества: почасовая оплата подходит для разовых точечных задач, фиксированный объем — для проектов с заранее согласованным техническим заданием, а закрепление специалиста на полный рабочий день — для сетей с постоянной потребностью в доработках и поддержке.
Стоимость сопровождения 1С Розница формируется в зависимости от выбранного формата: почасовая работа обходится от 3500 рублей за час, при полной занятости специалиста на задачах компании — от 2800 рублей в час, а фиксированный объем рассчитывается индивидуально после оценки трудозатрат.
Сопровождение 1С Розница как услуга доступно в нескольких форматах сотрудничества: почасовая оплата подходит для разовых точечных задач, фиксированный объем — для проектов с заранее согласованным техническим заданием, а закрепление специалиста на полный рабочий день — для сетей с постоянной потребностью в доработках и поддержке.
Стоимость сопровождения 1С Розница формируется в зависимости от выбранного формата: почасовая работа обходится от 3500 рублей за час, при полной занятости специалиста на задачах компании — от 2800 рублей в час, а фиксированный объем рассчитывается индивидуально после оценки трудозатрат.
Итоговая цена сопровождения 1С Розница зависит от количества торговых точек, кассовых мест и сложности интеграций с внешними системами.
Заказать сопровождение 1С Розница можно по телефону или через сайт — консультанты подберут оптимальный формат сотрудничества под масштаб бизнеса, будь то один магазин или сеть с несколькими точками продаж.
Сопровождение 1С Розница под ключ включает полный цикл взаимодействия: от определения ответственных лиц и каналов постановки задач до выполнения работ и передачи заказчику отчета о проделанной работе вместе с закрывающими документами. Специалист реагирует на заявки в течение текущего рабочего дня, а критичные для работы магазина обращения берутся в приоритетном порядке.
Обращаясь в Axelsoft, розничные компании получают партнера, который держит учетную систему в актуальном состоянии и позволяет сосредоточиться на продажах, а не на технических вопросах работы программы.
Заказать сопровождение 1С Розница можно по телефону или через сайт — консультанты подберут оптимальный формат сотрудничества под масштаб бизнеса, будь то один магазин или сеть с несколькими точками продаж.
Сопровождение 1С Розница под ключ включает полный цикл взаимодействия: от определения ответственных лиц и каналов постановки задач до выполнения работ и передачи заказчику отчета о проделанной работе вместе с закрывающими документами. Специалист реагирует на заявки в течение текущего рабочего дня, а критичные для работы магазина обращения берутся в приоритетном порядке.
Обращаясь в Axelsoft, розничные компании получают партнера, который держит учетную систему в актуальном состоянии и позволяет сосредоточиться на продажах, а не на технических вопросах работы программы.
Оставьте свой номер телефона, и мы с вами свяжемся!
Или вы можете позвонить нам сами:
+7 (499) 322-39-20
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности