Обслуживание 1С Розница
Оставьте ЗАЯВКУ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ
Услуги по обслуживанию 1С Розница
Регулярное профессиональное обслуживание программного обеспечения 1С:Розница исключает простои в работе, санкции и штрафы от контролирующих органов благодаря своевременному устранению сбоев, ошибок и актуализации системы согласно последним изменениям в законодательстве.
Преимущества и состав услуги сопровождения 1С:Розница
Главная цель нашей команды – обеспечить корректную и стабильную работу вашего программного обеспечения. Любой продукт 1С нуждается в периодическом обновлении, с помощью которого разработчик совершенствует систему, исправляет зарегистрированные дефекты и проблемы. Также обслуживание предполагает оперативное устранение технических неполадок, что позволяет избежать срыва сроков сдачи отчетности и других негативных последствий.
Преимущества и состав услуги сопровождения 1С:Розница
Главная цель нашей команды – обеспечить корректную и стабильную работу вашего программного обеспечения. Любой продукт 1С нуждается в периодическом обновлении, с помощью которого разработчик совершенствует систему, исправляет зарегистрированные дефекты и проблемы. Также обслуживание предполагает оперативное устранение технических неполадок, что позволяет избежать срыва сроков сдачи отчетности и других негативных последствий.
В сопровождение 1С:Розница входят все работы и услуги, необходимые для бесперебойного и грамотного функционирования программы:
- Обновление типовых/нетиповых конфигураций до актуальной версии.
- Настройка интерфейса и прав доступа.
- Подключение торгового оборудования.
- Интеграция с программами 1С и другими внешними системами и сервисами.
- Настройка функционала системы под запросы бизнеса, в том числе обменов с системами ЕГАИС, "Честный знак", "Меркурий.
- Доработка типовых и разработка новых печатных форм и отчетов.
- Обучение пользователей в системе "Розница".
- Консультирование и оперативная помощь по решению вопросов при работе с 1С:Розница.
Специалиста Axelsoft в рамках сопровождения 1С:Розница помогут разобраться в ведении учета в программе, в том числе в части:
- Управления ассортиментом и ценообразованием;
- Управления персоналом магазина;
- Управления программами лояльности;
- Управления складом;
- Управление запасами и закупками;
- Рабочего места кассира;
Быстро и оперативно устраним и покажем, как избежать типовых ошибок в системе:
- При открытии и закрытии кассовой смены
- При работе с торговым оборудованием
- В отражении операций по складу и продажам
- При отражении неверного остатка в ККТ
- При работе с чеками
- В учете средств и др.
Наша компания предлагает разные форматы сотрудничества для возможности подбора оптимального решения для каждого клиента:
-
- Обслуживание может предоставляться с почасовой оплатой работы специалиста или с фиксированным объемом задач.
-
- Востребован и вариант Full-time, который подразумевает закрепление нашего сотрудника за вашим предприятием с полным рабочим днем на определенный срок: от двух недель до года.
Заказать услугу и консультации по сотрудничеству можно по телефону и с помощью функционала сайта.
Стоимость сопровождения 1С Розница
В зависимости от объема и характера задач мы готовы предложить несколько вариантов сотрудничества
Почасовой формат работы
Условия: вы оплачиваете только те задачи, которые были выполнены в текущем месяце.
Стоимость: 3500 рублей за 1 час удаленной работы специалиста.
Фиксированный объем
Условия: Если задача требует объемной комплексной работы: анализа и фиксации функциональных требований, формирования ТЗ и значительной разработки, - мы на старте с Вами оценим трудозатраты и согласуем фиксированный объем работ. Оплата происходит по завершению задачи.
Стоимость: оценивается индивидуально.
Full-time
Условия: специалист закреплен за вами и работает 100% времени (полный рабочий день) на ваши задачи. Вы сами определяете приоритет выполнения задач. Вы можете привлечь специалиста на срок от 14 дней до 1 года: как разработчиков, так и консультантов и аналитиков.
Стоимость: от 2800 рублей за час удаленной работы.
Этапы сопровождения вашей 1С нашими специалистами:
Мы выстраиваем процесс сопровождения, чтобы он был максимально удобен и эффективен для Заказчика
1
Выбор варианта сопровождения: почасовой тариф, фиксированная стоимость, аутстафф.
- Исходя их особенностей и объема задач по сопровождению и развитию вашей 1С определим оптимальный формат работы.
2
Определение деталей взаимодействия:
- Определяем, кто со стороны заказчика, выступает постановщиком задач/заявок (любой пользователь, определенные сотрудники, руководитель ИТ-службы и др.)
- Определяем и согласовываем, по каким каналам поступают специалистам заявки/задачи (электронная почта, телефон, Битрикс 24, любые другие инструменты для постановки и контроля задач).
- В зависимости от выбранного формата сопровождения проговариваем дополнительные условия сопровождения (например, наличие выделенного определенного специалиста).
- Определяем и согласовываем, по каким каналам поступают специалистам заявки/задачи (электронная почта, телефон, Битрикс 24, любые другие инструменты для постановки и контроля задач).
- В зависимости от выбранного формата сопровождения проговариваем дополнительные условия сопровождения (например, наличие выделенного определенного специалиста).
3
Собственно сопровождение программного продукта. Работа по заявкам/задачам:
- Если не были согласованы другие условия специалист должен отреагировать на заявку, поступившую до 13.00 в течение текущего рабочего дня, на заявку, поступившую после 13.00 – до 10 часов утра следующего дня.
- Заявки, критичные для функционирования процессов Заказчика, берутся вне очереди.
- Если не были согласованы другие условия, все задачи с трудоемкостью более 2 часов предварительно оцениваются и согласуются с Заказчиком.
- Заявки, критичные для функционирования процессов Заказчика, берутся вне очереди.
- Если не были согласованы другие условия, все задачи с трудоемкостью более 2 часов предварительно оцениваются и согласуются с Заказчиком.
4
Передача выполненных работ Заказчику:
- Каждая выполненная задача в обязательном порядке сдается Заказчику, например, в виде демонстрации разработанного/доработанного функционала, подготовки инструкции, и т.д.
5
Закрытие работ:
- Если в договоре не согласованы иные условия, в конце месяца наш Заказчик вместе с закрывающими документами получает подробный отчет о выполненных за период работах.
Мы выступаем за честность, прозрачность и конструктивный диалог с нашими клиентами.
Мы выступаем за честность, прозрачность и конструктивный диалог с нашими клиентами.
Сертификаты
Отзывы о нас
Оставить заявку
на консультацию!
на консультацию!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь
c политикой конфиденциальности
c политикой конфиденциальности